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Politique de confidentialité
Ce que devient ce que vous nous écrivez, en clair. Règlement (UE) 2016/679 dit RGPD, et loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
Qui traite vos données
GK ELEC 38, SARL au capital de 1 500 €, 49 cours de la Libération et du Général de Gaulle, 38100 Grenoble — RCS Grenoble 905 246 641.
Responsable du traitement : Guelor Komba, gérant.
Contact : 06 77 60 45 80 — gkelec07@gmail.com
Ce que nous collectons, et pourquoi
Demande de rappel
Prénom, nom, numéro de téléphone et créneau souhaité. Ces informations servent uniquement à vous rappeler.
Demande de devis
Nom, téléphone, adresse e-mail si vous en donnez une, commune, type de logement, nature du besoin et description de votre situation. Ces informations servent uniquement à comprendre votre demande, à préparer la visite et à établir un devis.
Ce que nous ne collectons pas
Aucun cookie déposé par nous, aucun traceur publicitaire, aucun outil de mesure d'audience, aucun bouton de réseau social. Les polices de caractères sont servies depuis notre propre serveur : votre adresse IP n'est transmise à aucun tiers pendant la consultation du site.
Une exception : la carte. La zone d'intervention affiche une carte fournie par Google Maps. Au chargement de cette carte, votre adresse IP et des informations sur votre navigateur sont transmises à Google LLC, qui peut y déposer ses propres cookies. Nous n'avons aucun accès à ces données et ne les exploitons pas. La carte n'est chargée qu'au moment où vous faites défiler la page jusqu'à elle ; le reste du site fonctionne sans elle. Voir la politique de confidentialité de Google.
Sur quelle base légale
L'article 6.1.b du RGPD : les mesures précontractuelles prises à votre demande. Vous nous écrivez pour obtenir un rappel ou un devis, nous traitons vos données pour y répondre. Rien d'autre.
Qui y a accès
GK ELEC 38 uniquement. Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées, ni utilisées pour du démarchage, ni transmises à un quelconque annuaire ou plateforme de mise en relation.
Elles sont stockées sur l'infrastructure de notre hébergeur, Cloudflare, Inc., dont les serveurs peuvent se situer hors de l'Union européenne. Les transferts éventuels sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Combien de temps
- Demande sans suite : trois ans à compter du dernier contact, puis suppression.
- Devis accepté : le temps de la relation commerciale, puis les durées légales de conservation des documents comptables et des pièces liées à la garantie décennale.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition et de portabilité. Vous pouvez également définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour les exercer, écrivez à GK ELEC 38, 49 cours de la Libération et du Général de Gaulle, 38100 Grenoble, ou appelez le 06 77 60 45 80. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.
Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés : CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
Sécurité
Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). Les demandes reçues ne sont accessibles qu'au gérant. Les formulaires sont protégés contre les envois automatisés, et le nombre d'envois par heure et par adresse IP est limité.
Modification
Cette politique peut évoluer si le site change de fonctionnement — ajout d'un outil de mesure d'audience, d'un nouveau formulaire, d'un service tiers. La version en ligne fait foi.